เงื่อนไขและข้อตกลงในการใช้งานระบบอุทธรณ์และร้องทุกข์ของมหาวิทยาลัย (e-Appeal)

๑. ระบบอุทธรณ์และร้องทุกข์ของมหาวิทยาลัย (e-Appeal) ให้บริการกับผู้ปฏิบัติงานในมหาวิทยาลัยหรือบุคคลที่ผ่านการพิสูจน์ตัวตนโดยใช้ข้อมูลในระบบที่มหาวิทยาลัยกำหนด หรือข้อมูลในแอปพลิเคชั่น ThaID และระบบจะจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้งานระบบเพื่อใช้ในการตรวจสอบว่าเป็นผู้เกี่ยวข้องกับเรื่องอุทธรณ์หรือร้องทุกข์และป้องกันการแอบอ้างหรือสวมสิทธิเป็นผู้อื่น และถือว่าผู้ใช้งานระบบยินยอมให้มหาวิทยาลัยจัดเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นในการอุทธรณ์และร้องทุกข์ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. ๒๕๖๒

๒. ผู้ใช้งานระบบสามารถทำรายการเท่าที่ระบบกำหนดและเป็นไปตามระเบียบที่คณะกรรมการอุทธรณ์และร้องทุกข์ประจำมหาวิทยาลัยกำหนด

๓. การเข้าใช้งานระบบมีผลทางกฎหมายเทียบเท่ากับการลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์

๔. ผู้ใช้งานระบบมีหน้าที่ติดตามคำสั่ง มติ หนังสือ หรือผลการใช้งานระบบด้วยตนเอง ภายหลังที่เจ้าหน้าที่ได้มีการแจ้งคำสั่ง มติ หนังสือ หรือผลการใช้งานทางระบบแล้ว ถือว่า ผู้ใช้งานระบบทราบคำสั่ง มติ หนังสือ หรือผลนั้นนับแต่แจ้ง

๕. การยื่นเรื่องอุทธรณ์หรือเรื่องร้องทุกข์ หรือเอกสารทางระบบ e-Appeal หากกระทำเสร็จสมบูรณ์นอกเวลาทำการปกติ ให้ถือว่าเป็นการยื่นในเวลาวันทำการแรกที่มหาวิทยาลัยเปิดทำการปกติถัดไป ทั้งนี้ ถือตามเวลาของระบบ